Содержание

 TOC \o "1-3" \h \z \u Введение.
PAGEREF _Toc97583986 \h 3
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900380036000000

1.    Теоретическая часть.
PAGEREF _Toc97583987 \h 4
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900380037000000

1.1.     История распродаж..
PAGEREF _Toc97583988 \h 4
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900380038000000

1.2.     Чем распродажи отличаются от скидок и акций.
PAGEREF _Toc97583989 \h 4
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900380039000000

1.3.     Как распродажи влияют на людей.
PAGEREF _Toc97583990 \h 5
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900390030000000

1.4.     Для чего нужны распродажи.
PAGEREF _Toc97583991 \h 6
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900390031000000

2.    Практическая часть.
PAGEREF _Toc97583992 \h 8
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900390032000000

2.1.     Социальный опрос.
PAGEREF _Toc97583993 \h 8
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900390033000000

2.2.     Создание буклета.
PAGEREF _Toc97583994 \h 9
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900390034000000

Заключение.
PAGEREF _Toc97583995 \h 10
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900390035000000

Список литературы..
PAGEREF _Toc97583996 \h 11
08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000D0000005F0054006F006300390037003500380033003900390036000000

 

Аннотация

Данная тема интересна, потому что скидки — один из самых распространенных способов стимулирования продаж. Потребитель должен быть осведомлен о том, как работает скидка, прежде чем совершит бесполезную или невыгодную покупку.  Цели проекта были достигнуты. Были изучены различные виды  и категории скидок, выяснилось, когда они действительно выгодны экономическим субъектам. Задачи были выполнены в их последовательности, проектный продукт создан. Он представляет собой буклет с информацией о распродажах и скидках.

 

Введение

В наше время очень процветает сфера “маркетинга”, красочными баннерами и заманчивыми предложениям продавцы завлекают покупателей, а люди в свою очередь, в погоне за выгодными предложениями, тратят больше, чем экономят. Поэтому тема проекта “Распродажа. Выгода реальная или мнимая” актуальнее, чем кажется. Даже когда мы идем по улице часто можно увидеть вывески “распродажа”, ”акция”, ”скидка” и такие объявления пользуются большим спросом, но мало кто задумывается,  выгодны ли такие предложения на самом деле.

Цель проекта: рассказать и о действительно выгодных скидках, акциях и распродажах.

Задачи:

— изучить историю возникновения распродаж;

—  узнать, что такое распродажи ,собрать информацию о них;

— провести опрос «Отношение общества к распродажам»;

— создать проектный продукт, который был бы полезен социуму.

Для достижения поставленных цели и задач были использованы следующие методы: анализ, дедукция, сравнение, тестирование, абстрагирование, систематизация.

 

1.      Теоретическая часть

1.1. История распродаж

Возникновение распродаж приписывают экономным американцам. Согласно легенде, в 1880 году младший помощник продавца в мелкой лавке своими новаторскими идеями полностью перевернул представление о розничной торговле.

Фрэнк Вулворт, неразговорчивый паренек из пригорода, не умел не только торговаться, но даже просто вежливо разговаривать, беседа с покупателями оборачивалась пыткой, и он безоговорочно сбивал цену по первой же просьбе.

Вынужденный торговать в одиночестве во время отъезда главного продавца, юноша пошел на отчаянный шаг, который изменил не только порядки в этом магазине, но и сам подход к торговле. Когда Фрэнк в порыве безнадежности вывалил залежалый товар на прилавок и поставил рядом табличку «Все по 5 центов», он и представления не имел, что только что создал первую зафиксированную в истории распродажу.

Успех предприятия превзошел все ожидания: люди молча сметали товары и мало задумывались о целесообразности покупки. Ажиотаж заставлял тратить гораздо больше, чем было запланировано и, часто, это были импульсивные и совершенно бесполезные приобретения. Сегодня этот механизм тщательно изучен маркетологами и является главным спусковым крючком торговли – когда видишь ценник с невероятно низкой ценой, все блоки, которые обычно удерживают от покупки ненужного предмета отключаются. Покупатель остается наедине с инстинктами, которые в данном случае играют на пользу продавца.

 Раскрыв главный секрет распродажи, Фрэнк Вулворт открывает торговую сеть «Товары от 5 центов». Популярность магазинов, где можно быстро приобрести товары по смешной цене росла так быстро, что уже в 1890 году владелец сети становится миллионером, а традиция продавать лежалый или прошлосезонный товар намного дешевле прижилась среди розничных торговцев.

1.2. Чем распродажи отличаются от скидок и акций

Распродажа — реализация какого-либо товара по сниженным ценам; организованный процесс снижения цен на товары разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара

Скидка (дисконт) — коммерческая, маркетинговая, финансовая льгота, предоставляемая в форме снижения цены на продукцию, услуги и т.п. Размер скидки устанавливается к базисной цене предложения.

Акция — это ограниченное во времени воздействие на целевую группу потребителей с целью популяризировать определенный товар или услугу; результат достигается с помощью ярких внешних атрибутов (специальных вывесок, промоутеров, аукционных сувениров) и более выгодных предложений по сбыту аукционного товара или услуги.

Зная определения данных терминов ,можно сделать вывод,что распродажи,скидки и акции взаимосвязаны.

1.3. Как распродажи влияют на людей

Приближающиеся праздники всегда наводят человека на мысли о подарках, различных декорациях, об обновлении гардероба, новой технике и путешествиях. И, безусловно, этим пользуются маркетологи и производители товаров, устраивая для потребителей невероятные дни скидок и акций. Даже если человек никогда не принимал участие во всем известных днях распродаж, у него всегда на виду и на слуху тысячи рекламных писем, роликов и вывесок, которые старательно и регулярно уведомляют его об акциях. Такую активную рекламу довольно сложно игнорировать, ведь мозг запоминает такую информацию лучше, чем более полезную.

Как известно, мозг человека использует систему вознаграждений. Когда группы клеток, управляющие системой вознаграждения, активируются, человек испытывает чувство удовлетворения. Именно это чувство испытывают люди, когда покупают товары с невероятной скидкой. Даже не смотря на то, что чувство удовлетворения достаточно кратковременно, радостный порыв не позволит мозгу вспомнить о чем-то другом в этот промежуток времени, что ведет к тому, что люди иногда возвращают товары после покупки, словно очнувшись утром после пятничной вечеринки.

Магазины также заманивают покупателей различными красными знаками, начиная от массивных вывесок и заканчивая маленькими ценниками на товаре. Ученые провели эксперимент, в котором использовали красные ценники, рекламирующие обычные цены по всему магазину. В результате, после сравнения товаров с обычной и не разрекламированной ценой, выяснилось, что товары с красным ценником продавались значительно чаще, чем без него.

Вдобавок ко всему вышесказанному, наличие определенной даты, например, всем известной Черной пятницы, уже подразумевает наличие выгоды, ведь ограниченность во времени и сопровождающее ее повышение конкуренции подразумевают, что человек не захочет упускать выгодную сделку.

1.4. Для чего нужны распродажи

В первую очередь — это увеличение объема продаж, во вторую — привлечение покупателя к тем или иным товарам.

Однако не всегда понятно, как появляется возможность делать существенный дисконт к первоначальной цене?

Для чего необходимо продавать продукцию дешевле, иногда даже ниже цены поступления?

Подобные мероприятия по стимулированию продаж в организациях с правильным отношением к маркетингу планируются не менее, чем на квартал, а в федеральных сетевых магазинах планирование осуществляется на год и более.

Бюджеты на будущие акции часто закладываются уже в условия договоров с поставщиками, а те, в свою очередь, формируют предварительные бюджеты из собственной прибыли. Соответственно, планируется и ценообразование на ту или иную продукцию:  очень часто скидки на популярные марки изначально закладываются в стоимость товаров.

По сути, все скидки, которые мы видим в магазинах — это перераспределение денежных средств и приобретаемых благ из карманов одних покупателей в карманы других.

В магазинах, которые торгуют не FMCG, а товарами длительного пользования механизмы гораздо прозрачней. Маркетинговая модель там часто связана с «искусственным старением товара» — сменой сезонов или модельных рядов. Поставщику необходимо обеспечить беспрерывный процесс производства, а для этого следует выводить на рынок новую продукцию.

Так, если вам предлагается распродажа мебели со скидкой или «дорестайлинговый» автомобиль  вполне возможно предложение принесет выгоду не только магазину, но и вам.

*FMCG – продукты массового спроса.(Пример FMCG продукции — мясные, кондитерские изделия, средства гигиены)

Скидка на такие товары может быть действительно выгодна: если магазин упустит момент и продукция морально устареет, то она «повиснет» на балансе предприятия как неликвид, ведь «устаревшие» модели в наш век потребления никто не захочет покупать, несмотря на полный набор потребительских характеристик и новое состояние.

Но и в случаях с товарами длительного пользования, такими как крупная бытовая техника, автомобили или мебель есть возможность заработать или выйти в «ноль»: продажа аксессуаров, потребительское кредитование, дополнительные услуги (в виде «продленных гарантий» или акций «отдай старый ТВ — получи новый»), страхование — вот те инструменты, которые позволяют получить дополнительную прибыль.

Кроме того, в таких случаях торговые точки получают настроенную на покупку целевую аудиторию, вдохновленную скидкой, которую не сложно подтолкнуть к совершению импульсной покупки.

Скидка (в любом ее проявлении) как средство стимулирования покупательской активности приводит к целому ряду иных следствий, которые в основе своей так или иначе имеют такой показатель эффективности как прибыль. Суть одна, различаются лишь инструменты:

— Скидки позволяют сформировать «ядро» постоянных покупателей — тех, которые на регулярной основе «мониторят» скидки и активно ими пользуются — за счет регулярных акций

— Познакомить потребителя с новым товаром или целой группой товаров. Второй случай, кстати, дает возможность существенно расширить целевую аудиторию и значительно увеличить средний чек.

2.      Практическая часть

2.1. Социальный опрос

Перед началом работы над буклетом я решила провести социальный опрос среди аудитории в возрасте от 30 до 70 лет. Вопросы и результаты представлены ниже в виде круговой диаграммы.

1. Считаете ли вы распродажи, скидки и акции выгодным?

2. Часто ли вы покупаете что либо по скидке, акции или на распродажах?

3. Узнав о распродаже, сразу ли вы воспользуетесь возможностью и купите данный товар?

4. Кому на ваш взгляд выгодны распродажи?

Исходя из опроса, мне удалось выяснить, что многие люди относятся к распродажам скептически, примерно в половине случаев считают это обманом и уловкой от продавцов. Раннее благодаря проекту мне уже удалось выяснить ,что далеко не все скидки, акции и распродажи являются невыгодными. Именно поэтому я решила создать буклеты, в которых я расскажу о видах распродаж и скидок, а также о различных рекомендациях по этой теме.

Рис. 1  Результаты опроса

 

 

 

2.2. Создание буклета

Своим проектным продуктом я решила сделать буклет. Буклет-это печатное издание, представляющее собой лист, сложенный определенным образом, на котором на каждой стороне нанесена текстовая или графическая информация. Я выбрала именно буклет своим проектным продуктом, так как считаю, что буклет это один из наиболее эффективных способов передать информацию кратко и без лишней “воды”.

Изначально я решила определится с основными темами, которые будут раскрываться в продукте. Главной темой продукта я выбрала “Виды распродаж. Советы и рекомендации о поведении на распродажах” .Далее я начала собирать и обрабатывать основную информацию, чтобы она была полезна, но в то же время не нагружала большим объемом.

Для начала создания своего буклета я решила изучить компьютерные графические программы. Самым удобным и наиболее часто используемым оказался сайт “Canva”. Его я и взяла для изготовления своего продукта.

Для того чтобы мой проект был полностью уникален шаблон буклета я создавала сама. Мне очень важно было определить цветовую гамму буклета, поэтому я взяла спокойные пастельные зеленые оттенки, чтобы цвета не бросались в глаза и не отвлекали внимания от текста, но в то же время смотрелись гармонично с общей композицией. Далее я подобрала гармоничные по цветовой палитре и теме иллюстрации, чтобы буклет смотрелся более красочно и привлекательно, нашла интересные шрифты и подобрала размер текста, так чтобы он не терялся на фоне иллюстраций.

В ходе проекта, изучив больше информации, мною было решено сделать еще один буклет под названием “Классификация скидок”. Я считаю это довольно актуальной темой. Данный буклет поможет людям сэкономить при выборе того или иного товара. Этот буклет я сделала в той же программе, что и первый, примерно по такому же принципу.